FINCA строит свою деятельность на основе честности, открытости и заботливого отношения к клиентам и по праву считается лидером в области защиты клиентов. FINCA Банк обладает сертификатом Smart Campaign о соответствии принципам защиты клиентов. Smart Campaign – это глобальная инициатива, содействующая внедрению высоких этических стандартов в обcлуживании клиентов в микрофинансовой индустрии. С помощью этого достижения FINCA вступает в эксклюзивную группу 32 сертифицированных финансовых учреждений по всему миру.