Срок действия: 04/07/2022 - 18/07/2022
Место работы: Головной офис/БЦ FORT
Должность: Старший специалист отдела поддержки клиентов (супервайзер)
Отдел: Отдел поддержки клиентов

FINCA Банк объявляет о вакансии Старшего специалиста отдела поддержки клиентов. Будем рады приветствовать в своих рядах инициативных, амбициозных и преданных своему делу сотрудников!

 

Чем необходимо заниматься:

  • Координация работы подразделений отдела поддержки клиентов;
  • Взаимодействие между подразделениями Банка;
  • Управление штатом/кадровая работа;
  • Заменять руководителя во время его отсутствия;
  • Работа с входящими/исходящими звонками.

 

Требования к кандидату:

  • Высшее образование/средне-специальное;
  • Опыт работы в контакт-центрах/банках, в сфере обслуживания — более 1 года;
  • Опыт работы в системах телефонии контакт-центра;
  • Опыт работы с CRM системами и АБС банка;
  • Аналитическое мышление, умение составлять отчеты по показателям контакт-центра;
  • Высокая компьютерная грамотность, работа с программами MS Offiсe;
  • Свободное владение русским и кыргызским языками; владение английским является
    преимуществом;
  • Стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, отличная дикция, умение управлять людьми.

 

 Мы предлагаем:

  • Интересные и амбициозные задачи;
  • Дружный и заботливый коллектив;
  • Современный офис в центре города (кухня, зона отдыха, образовательная зона);
  • Возможность непрерывного совершенствования и развития профессиональных навыков;
  • Медецинское страхование;
  • Получение опыта от ведущих отечественных и зарубежных экспертов.

 

Чтобы стать частью команды FINCA Банк необходимо:

Предоставить заполненную анкету соискателя и резюме с пометкой «Старший специалист ОПК» на электронный адрес hr@finca.kg не позднее 17.00 часов 18 июля 2022 года (включительно). Получить анкету можно во всех филиалах/сберегательных кассах Банка, либо найти на официальном сайте www.fincabank.kg  (в разделе «Карьера»).

 

Заявки на вакансию