Биздин тейлөө сапатыбызды жакшыртуу боюнча суроолоруңуз, даттанууларыңыз же сунуштарыңыз болсо, бизге кайрылсаңыз болот:

Оозеки

• Банктын каалаган кызматкерине
• Маалымат борборуна: 4400 (чалуу акысыз) же (312) 440-440
• Банктын филиалдарынын башка телефон номерлерине

Жазуу жүзүндө

• Даттануулар жана сунуштар китебине
• Арыз менен
• Анонимдүү кайрылуулар үчүн бланкты толтуруп, Банктын кеңсесиндеги кутуга салуу менен.

Электрондук түрдө

• Онлайн форма аркылуу
• [email protected] электрондук почтасы аркылуу

Банктын аткаруучу органынын жетекчиси же башка ыйгарым укуктуу мүчөлөрү, ошондой эле Банктын филиалдарынын жетекчилери керектөөчүлөрдү бекитилген графикке ылайык жеке кабыл алууну жүргүзүшөт: ар бир дүйшөмбү күнү саат 10:00дөн 11:00гө чейин.

Ошондой эле, керектөөчүлөрдү жеке кабыл алуу Банктын жооптуу кызматкери тарабынан да туруктуу негизде жүргүзүлөт.

Кардарлардын жазуу жүзүндөгү кайрылууларын кароо мөөнөтү – отуз календардык күндөн кечиктирбестен жазуу жүзүндө жооп берүү менен.
Кардарлардын кайрылууларын карап чыгуунун жана эсепке алуунун тартиби.