“Соответствие продуктов нуждам и потребностям клиентов” — один из первых принципов защиты клиентов. Клиентоориентированные компании, которые придерживаются семи принципов, разработанных глобальной программой SMART Campaign, создают продукты и услуги с учетом потребностей и характеристик населения.

Исследования финансового рынка и потребностей аудитории показали, сегодня клиенты финансовых учреждений желают получать кредиты в кратчайшие сроки и с предоставлением минимального пакета документов.  Учитывая потребности своих клиентов,  FINCA предлагает своим клиентам, которые обращаются за кредитом до 150 тысяч сомов для развития бизнеса, “Ылдам плюс”. Ылдам (в переводе с кыргызского означает “быстрый”). Такой кредит могут получить люди, которые ценят свое время, кредитную историю, и заботятся о будущем своего бизнеса.

Воспользоваться кредитом могут как индивидуальные предприниматели,  так и предприниматели, состоящие в группах.